Rujukan Laman

Terma Undang-Undang super222 untuk Malaysia

Di super222, kami menetapkan rangka kerja undang-undang yang jelas bagi setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Perkhidmatan JelasPolisi Privasi PenggunaPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaSokongan Perundangan 24/7

Jelajahi Laman Baca Soalan Lazim

Polisi dan Bidang Kuasa Platform Kami

super222 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

super222 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan menyediakan perkhidmatan kepada pengguna di wilayah yang disokong sahaja. Semua aktiviti akaun, transaksi dan penggunaan platform tertakluk kepada terma perkhidmatan yang ditetapkan pada masa pendaftaran. Kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut peraturan

1
kewangan Malaysia yang sah. Kami berhak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa, dan notis perubahan akan dihantar melalui emel berdaftar anda. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan syarat baharu tersebut. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami
2
terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada badan yang berkaitan di bidang kuasa yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma undang-undang, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan perundangan kami sedia membantu.

Emel Perundangan Hantarkan pertanyaan perundangan anda ke alamat emel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua permintaan berkaitan privasi dan terma akaun.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform super222 untuk berbincang dengan ejen sokongan kami secara masa nyata mengenai sebarang kekeliruan berkaitan terma atau polisi penggunaan.

Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam talian kami untuk merekodkan sebarang isu perundangan atau pertikaian akaun secara formal. Setiap kes diberi nombor rujukan unik untuk penjejakan.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara super222 Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kami membina sistem perlindungan data dan keselamatan akaun yang kukuh untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat di setiap peringkat penggunaan platform, dari pendaftaran hinggalah setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan tahap tinggi. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang bidang kuasa yang berkenaan.

Dasar Kuki Platform

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman anda di super222. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, dan penggunaan platform tidak terjejas jika kuki tidak penting dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun Anda

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk aktif. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran melalui emel atau SMS secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Pegawai Perlindungan Data

super222 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan polisi privasi. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung untuk isu berkaitan hak data peribadi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan bertulis melalui emel atau borang dalam talian dan kami akan memproses dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Polisi Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap ditanya oleh pemegang akaun di Malaysia berkenaan terma perundangan, hak pengguna dan cara kami menguruskan data serta akaun anda di platform super222.

super222 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi peraturan bidang kuasa yang berkenaan. Terma perkhidmatan kami diselaraskan mengikut keperluan undang-undang wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma perkhidmatan terkini sentiasa tersedia di bahagian undang-undang laman super222.pro. Kami mengesyorkan anda menyemaknya secara berkala kerana perubahan akan dikemas kini di sini dan dimaklumkan melalui emel anda.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan. Rekod transaksi anda disimpan dengan selamat dan hanya boleh diakses oleh anda dan pasukan yang diberi kuasa.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang disimpan oleh super222. Hantarkan permintaan bertulis melalui emel khusus perlindungan data kami dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Mulakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau emel untuk penyelesaian dalaman. Jika isu tidak dapat diselesaikan, anda boleh merujuk kepada badan penyelesaian pertikaian yang berkaitan mengikut bidang kuasa tempatan.

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan wajib tamat, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat dan teratur.

Setiap kemas kini polisi privasi akan dimaklumkan melalui emel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Notis juga akan dipaparkan di halaman ini supaya anda sentiasa maklum tentang sebarang perubahan.

Terma Undang-Undang super222 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Cara super222 Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Pengendalian Data Peribadi

Dasar Kuki Platform

Keselamatan Akaun Anda

Tempoh Penyimpanan Rekod

Pegawai Perlindungan Data

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim Tentang Terma dan Polisi Kami

01 Apakah undang-undang yang mengawal operasi super222 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh mengakses terma perkhidmatan terkini super222?

03 Adakah data transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay dilindungi?

04 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang kami simpan?

05 Apakah proses jika saya ingin membantah keputusan berkaitan akaun saya?

06 Berapa lama super222 menyimpan rekod akaun saya setelah ditutup?

07 Bagaimana saya mengetahui jika terdapat perubahan kepada polisi privasi super222?

Halaman Berkaitan